P1. ¿Puedo recibir primero una muestra de las lámparas UV?
R: Es muy necesario confirmar las muestras antes de realizar un pedido. Proporcionaremos muestras según las necesidades de nuestros clientes.
P2. ¿Cuál es su plazo de entrega?
R: En términos generales, el tiempo de entrega está relacionado con las categorías de productos y las cantidades solicitadas por los clientes. Si los productos son artículos estándar y hay inventario disponible, el plazo de entrega suele ser de una semana. Si los productos son artículos personalizados y no hay inventario, el plazo de entrega suele ser de un mes. Para pedidos particularmente grandes, calcularemos el plazo de entrega en función de las variedades y cantidades específicas del pedido y discutiremos con los clientes la viabilidad del plazo específico.
P3. ¿Cuál es su método de envío y cuánto tarda en llegar?
R: Si la cantidad de productos es pequeña, generalmente elegimos empresas de logística de renombre internacional como DHL, Fedex y UPS para entregar los paquetes por expreso. Si la cantidad de mercancías es grande, generalmente recomendamos que nuestros clientes elijan el medio de transporte marítimo para enviar las mercancías.
P4. ¿Ofrecen garantía para los productos?
R: Si los clientes tienen algún problema de calidad con los productos durante el proceso de uso, háganoslo saber de inmediato. Una vez que comprendamos la situación, brindaremos soluciones a los clientes. Si se verifica que efectivamente existen problemas de calidad con los productos después de la inspección, compensaremos a los clientes proporcionándoles productos nuevos.
P5. ¿Puedo utilizar mi propio paquete de diseño y logotipo en los productos?
R: Ciertamente. Cuando los clientes tienen pedidos al por mayor, podemos brindarles servicios OEM/ODM. Además, tenemos una experiencia muy rica en productos personalizados y podemos ofrecer a los clientes servicios integrales como diseño de embalaje, impresión de logotipos, producción personalizada y transporte puerta a puerta.
